¿Cuánto tiempo tardaré en recibir respuesta desde mi solicitud de información?
Tenemos el compromiso con nuestros clientes de atenderles en un plazo máximo de 24 horas desde la solicitud de información y siempre sin gastos y sin compromiso.
Si contrato alguno de sus servicios, ¿cuánto tiempo tendré que esperar en recibir los cálculos?
Nos comprometemos a analizar la documentación y emitir un informe en un plazo mínimo en todo lo referente a los siguientes servicios, de acuerdo a nuestros tiempos medios de entrega:
- Cláusulas suelo: Plazo medio de entrega 7 días hábiles
- Hipotecas multidivisa: Plazo medio de entrega 10 días hábiles
- Intereses legales indemnizatorios: Plazo medio de entrega 5 días hábiles
- Rendondeos al alza: Plazo medio de entrega 7 días hábiles
- Comisiones y gastos bancarios: Plazo medio de entrega 8 días hábiles
- Estudios económicos de indemnizaciones: Plazo medio de entrega 10 días hábiles
Cada día trabajamos por reducir más nuestros plazos, optimizando nuestras herramientas de cálculo.
¿Y para el resto de servicios?
Para proyectos más amplios, nuestros plazos de entrega varían en función de las necesidades de nuestros clientes.
No es lo mismo calcular un precio objetivo de venta para una compañía de 50 trabajadores que para un negocio familiar, calcular una indemnización por despido que por disolución matrimonial…
¿Debo reunir la documentación antes de contactar?
Por supuesto que no. Le asesoramos no únicamente en lo que puede hacer sino también en la diferente documentación que podemos necesitar para llevar a buen puerto su servicio.
No sé si tengo los papeles que me van a pedir…
No se preocupe, la mayoría de la documentación con la que trabajamos debe estar en registros oficiales o en su defecto en las compañías con las que haya contratado servicios y desee reclamar.
Le ayudamos a solicitarla o si lo estima conveniente lo hacemos por usted con la mayor rapidez.
¿Cuál es su ámbito de actuación?
Trabajamos en todo el territorio nacional a pesar de que nuestra sede se encuentre en Zaragoza. Afortunadamente, en la actualidad con las telecomunicaciones, no hay fronteras.
¿Si les envío un email me contestarán pronto?
Nos comprometemos a contestar a todas nuestras solicitudes en un plazo máximo de 24 horas, independientemente del método de comunicación elegido (teléfono, email, redes sociales…) para garantizarles la mayor rapidez.